Elektrisch laden
Zoekt u specifieke productinformatie? Kijk dan ook eens op onze ABB website of ABB e-Configure
Meest gestelde vragen
Algemeen
Techniek
Installatie
Is er een certificaat of verklaring die duidelijk maakt dat de Terra AC-wallbox voldoet aan de eisen voor cybersecurity (of zelfs ABB-cybersecurity)?
Werken de veiligheidsmaatregelen door het interne relais van de wallbox te openen, of geeft het via intercommunicatie aan de auto door dat die moet stoppen met opladen?
"Kan bij het installeren van de laders de voedingskabel van de ene lader naar de andere worden doorgelust? "
Hardware
Het is een schakel- en besturingsstuurapparaat om het vermogen aan te passen, is er een minimum? Of is 0% tot 100% in alle Chargers?
Software
Kunnen we op afstand verschil zien tussen een wallbox offline of een wallbox aangesloten via een derde partij?
Geen bevestiging per e-mail bij het aanmaken van een nieuwe account (zowel ladersync app als terra config
Gebruik
Veiligheid
Connectiviteit
Garantie
Operatie
Het scherm toont dat de EV niet klaar is voor de laadsessie of de ChargerSync app toont 'waiting for EV'.
Als de stroom uitvalt, reset het apparaat zichzelf dan wanneer de stroom wordt hersteld of moet het handmatig opnieuw worden opgestart?
Als de stroom uitvalt tijdens het opladen, is het dan mogelijk om de kabel los te koppelen van het voertuig? Of moeten we wachten tot de toevoer is hersteld om de kabel uit het voertuig te verwijderen?
Service
Laadbeheer
Als u bijvoorbeeld 50 laders hebt en u wilt werken met dynamisch laadbeheer, worden de laders dan in serie aangesloten of heeft elke lader een ethernetverbinding nodig met een centrale ethernetswitch/router?
Personalizatie
Solar integration
Back office & cloud
Instellingen
CS-web portal
Chargersync portal
